Para iade politikası
İade ve İptal Politikası
Son Güncelleme: 28.06.2026
Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki şartlar kapsamında iade ve iptal talebinde bulunabilirsiniz.
Sipariş İptali
- Siparişler, kargoya verilmeden önce ücretsiz olarak iptal edilebilir.
- Kargoya teslim edilen siparişler iptal edilemez. Bu durumda ürün teslim alındıktan sonra iade süreci başlatılabilir.
İade Süresi
- Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade Şartları
İade edilecek ürünün;
- Kullanılmamış,
- Yıkanmamış,
- Etiketleri çıkarılmamış,
- Parfüm, deodorant veya benzeri koku taşımayan,
- Leke, yırtık veya deformasyon bulunmayan,
- Orijinal ambalajıyla birlikte gönderilmiş
olması gerekmektedir.
Bu şartları taşımayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.
Hijyen Ürünleri
Hijyen nedeniyle iç giyim, çorap ve benzeri kişisel kullanım ürünlerinde, ürün açılmış veya kullanılmış ise iade kabul edilmemektedir.
Kusurlu veya Hatalı Ürün
Tarafınıza hatalı, eksik veya hasarlı ürün ulaşması halinde teslimattan sonraki 48 saat içerisinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Gerekli inceleme yapıldıktan sonra değişim veya ücret iadesi sağlanacaktır.
Para İadesi
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve gerekli kontroller tamamlandıktan sonra ücret iadesi 3-10 iş günü içerisinde ödeme yapılan yöntem üzerinden gerçekleştirilir. Bankaların işlem süreleri nedeniyle hesabınıza yansıma süresi değişiklik gösterebilir.
İade Kargo Ücreti
- Kusurlu veya yanlış gönderilen ürünlerde kargo ücreti tarafımızca karşılanır.
- Keyfi iadelerde iade kargo ücreti müşteriye aittir.
İletişim
İade ve iptal talepleriniz için bizimle aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: barishimself@icloud.com