Kargo politikası
Kargo Politikası
Son Güncelleme: 28.06.2026
Siparişlerinizi en kısa sürede güvenli bir şekilde ulaştırmak için çalışıyoruz. Kargo sürecimiz aşağıdaki şartlar doğrultusunda yürütülmektedir.
Sipariş Hazırlama Süresi
- Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
- Yoğun kampanya dönemlerinde veya resmi tatillerde hazırlık süresi uzayabilir.
Teslimat Süresi
- Kargoya teslim edilen siparişler, kargo firmasının çalışma yoğunluğuna bağlı olarak genellikle 1-5 iş günü içerisinde teslim edilir.
- Teslimat süresi bulunduğunuz il ve ilçeye göre değişiklik gösterebilir.
Kargo Ücreti
- Kargo ücreti ödeme sayfasında sipariş tutarına göre otomatik olarak hesaplanır.
- Belirli dönemlerde ücretsiz kargo kampanyaları uygulanabilir.
Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra tarafınıza takip bilgileri iletilecektir. Bu bilgiler ile siparişinizi kargo firmasının sistemi üzerinden takip edebilirsiniz.
Eksik veya Hasarlı Teslimatlar
Siparişinizi teslim alırken pakette ezilme, yırtılma veya hasar fark ederseniz kargo görevlisi yanında tutanak tutturmanız önemlidir. Hasarlı veya eksik ürünler için teslimattan sonraki 48 saat içerisinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Yanlış Teslimat Bilgisi
Müşteri tarafından girilen eksik veya hatalı adres bilgilerinden kaynaklanan teslimat sorunlarından mağazamız sorumlu değildir. Siparişiniz kargoya verilmeden önce adres değişikliği taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.
İletişim
Kargo süreci ile ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: barishimself@icloud.com